Құпиялық саясаты

TheSafety құпиялығыңызды қорғауға ұмтылады. Қандай ақпаратты жинап, қандайын жинамайтынымызды және оны қалай жинап, пайдаланып, сақтайтынымызды түсінгеніңізді қалаймыз. Әрекеттеріңіз туралы журнал жинамаймыз: қарау тарихын, трафик бағытын, дерек мазмұнын немесе DNS сұрауларын тіркемейміз. Қосылым журналдарын да ешқашан сақтамаймыз, яғни IP мекенжайыңызды, VPN шығыс IP мекенжайын, қосылу уақытын не сессия ұзақтығын жазбаймыз.

Дерек жинаудағы негізгі қағидатымыз — әлемдік деңгейдегі VPN сервисін ауқымды жүргізуге қажетті ең аз ақпаратты ғана жинау. Жүйелеріміз клиенттердің құпия деректерін сақтамайтындай жасалған. Тіпті мәжбүрлегеннің өзінде, бізде жоқ деректерді бере алмаймыз.

Бұл құпиялық саясаты TheSafety («біз», «біздің» немесе «бізді») ақпаратты қалай жинап, пайдаланып, сақтайтынын түсінуге көмектеседі.

Мазмұны:

Жалпы ақпарат
Жеке ақпарат
Қолданбалар мен VPN қосылымдарының жиынтық статистикасы
Ақпаратыңызды қорғауға арналған қауіпсіздік шаралары
iOS және Android қолданбалары
Cookies файлдары
Келісім және жас шектеулері
Еуропалық Одақтағы пайдаланушылар
Құпиялық саясатындағы өзгерістер
TheSafety компаниясымен қалай байланысуға болады

Жалпы ақпарат

TheSafety тіркелгіңізге қатысты ақпаратты («жеке ақпарат») жинайды

Бұл ақпарат TheSafety жазылымыңызды басқару мақсатында жиналады және Қызметтерге жазылғанда тапсырыс бетімізде жіберетін атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды және төлем ақпаратыңызды қамтиды.

Жеке ақпарат

TheSafety сайт арқылы тікелей берген жеке ақпаратыңызды жинайды. Тіркелгі жасау, хат жіберу, төлем қабылдау және өзіңіз бастаған қолдау сұрауларына жауап беру үшін пошта мекенжайы мен төлем ақпараты сияқты жеке деректерді беруіңіз қажет. Нақты жиналатын ақпарат таңдаған төлем тәсіліңізге байланысты. Бізге жіберілетін жеке ақпарат көлемін азайту үшін қызметке жазылғанда биткоинмен төлеуді ұсынамыз.

Кейбір төлем түрінде сайт транзакцияны аяқтау үшін бөгде төлем өңдеушінің сайтына (PayPal, BitPay немесе Paymentwall) бағыттауы мүмкін. Олардың қандай жеке ақпаратты жинап, сақтайтынын білу үшін тиісті өңдеушінің шарттары мен құпиялық саясатын оқыңыз.

TheSafety пошта мекенжайыңызды мына себептермен пайдаланады:

<ул>

Төлем транзакцияларына қатысты электрондық хаттарды жіберу үшін.

Сайтымызға сілтемелерді, соның ішінде құпиясөзді қалпына келтіруге арналған электрондық хаттарды ұсыну үшін.

Жаңартулар мен хабарландырулар жіберу үшін.

VPN қызметтеріңіз бойынша байланысу немесе хабарламаларыңызға жауап беру үшін.

TheSafety ұсыныстары, сауалнамалар, шақырулар және TheSafety қызметіне қатысты басқа мәселелер жөніндегі материалдар сияқты маркетингтік ақпаратты жіберу үшін («Маркетингтік электрондық хаттар»). Осы хаттарда сипатталған бас тарту рәсімін орындап, маркетингтік электрондық хаттарды алудан бас тарта аласыз.

TheSafety жеке ақпаратыңызды тек осы Құпиялық саясатында көрсетілген мақсаттарға пайдаланады және үшінші тұлғаларға сатпайды.

Қолданбалар мен VPN қосылымдарының қорытынды статистикасы

Қарау тарихын, трафик бағытын, дерек мазмұнын, IP мекенжайларын және DNS сұрауларын ешқашан тіркемейтінімізге кепілдік береміз. Сондықтан:

<ул>

Қай пайдаланушының қандай веб-сайтқа не қызметке кіргенін білмейміз.

Қай пайдаланушының белгілі уақытта VPN-ге қосылғанын немесе қандай VPN серверінің IP мекенжайын қолданғанын білмейміз.

Пайдаланушы компьютерінің бастапқы IP мекенжайларының жиынтығын білмейміз.

Кімде-кім жоғарыда айтылғандардың негізінде TheSafety компаниясын пайдаланушы туралы ақпарат ашуға мәжбүрлеуге тырысса, біз оны бере алмаймыз, өйткені ондай деректер жоқ.

Android үшін Secure Kit ішінде Android жарнама идентификаторын жинаймыз. Оны үшінші тұлғаларға жібермейміз және 7 күннен кейін жоямыз.

TheSafety сайт немесе сервистер арқылы жіберген барлық хат-хабарыңызды, сұрақтарыңызды, шағымдарыңыз бен мақтауларыңызды және оларға берген жауаптарымызды есепке алады. Бізге қалай хабарласқаныңызға қарай поштаңызды және берген қосымша ақпаратыңызды жинауымыз мүмкін. Хат-хабардың толық жазбалары қызметкерлерімізге барынша жақсы қолдау көрсетуге көмектеседі.

Ақпаратыңызды қорғауға арналған қауіпсіздік шаралары

TheSafety ақпараттың жоғалуын, дұрыс пайдаланылмауын, рұқсатсыз қол жеткізуді, жариялануын немесе өзгертілуін болдырмау үшін кеңселеріміз бен ақпарат қоймаларымызда өз санатындағы үздік физикалық, рәсімдік және техникалық қауіпсіздік шараларын қолданады. Пайдаланушы ақпаратына тек лауазымдық міндеттерін орындау үшін мұндай рұқсат қажет қызметкерлер ғана қол жеткізе алады.

Біз бұл жүйелерді сенімді деп санасақ та, әлемдегі ешқандай деректер қауіпсіздігі шарасы 100% қорғауды қамтамасыз ете алмайтынын түсіну маңызды.

Серверлер қатаң қауіпсіздік шаралары бар деректер орталықтарында орналасқан. Ешбірі VPN қызметін пайдалануыңызға қатысты трафик деректерін не жеке ақпаратты жинауды немесе сақтауды талап етпейді. Қандай да бір орталық осындай деректерді тіркеуді сұраса, онымен жұмысты дереу тоқтатып, балама табар едік.

Мемлекет VPN серверіміздің бірін физикалық түрде тартып алып, дискінің шифрын бұза алса да, жеке пайдаланушыны нақты оқиғамен, сайтпен немесе әрекетпен байланыстыратын журнал не ақпарат болмайды.

iOS және Android қолданбалары

iOS және Android қолданбалары құрылғыңыздан жеке ақпарат жинамайды. Кіру үшін пошта мен құпиясөз қажет. Дерек алмасуға қорғалған HTTPS протоколын қолданамыз. Ақау есептері, VPN қосылымын пайдалану, IP мекенжайлары туралы статистика не қандай да бір журнал жинамаймыз. VPN арқылы қай сайттарға кіргеніңізді білмейміз. Барлық трафик қауіпсіз технологиялармен шифрланады.

Мобильді идентификаторлар

Мобильді идентификатор — iOS не Android құрылғысы беретін идентификатор. Ол атыңызды, поштаңызды не өзге жеке деректерді қамтымайды. iOS және Android қолданбалары мобильді идентификаторларды қолданбаларда тіркелу үшін пайдаланады.

Cookies файлдары

Cookies файлдары деген не?

Cookie — сайтқа кіргеніңіз туралы ақпарат сақтайтын шағын мәтіндік файл. Cookies TheSafety пайдаланушыларының сайтпен жұмысын оңтайландырып, жақсартуға, мысалы, жүйеге кіру мен тіл баптаулары сияқты функцияларды ұсынуға көмектеседі. Сайтты үнемі жаңартып, жетілдіретіндіктен, пайдаланатын cookies уақыт өте өзгеруі мүмкін.

Cookies өшіру

Cookies баптауларын кез келген уақытта өзгерте аласыз. Ол үшін браузердің баптаулар панелін пайдаланыңыз. Браузер мен құрылғыға қарай қандай cookies рұқсат етілетінін, болашақта қайсысын бұғаттайтыныңызды басқарып, оларды жоя аласыз. Бұл параметрлер туралы толығырақ браузердің «Көмек» бөлімін қараңыз. Cookies өшіруді таңдасаңыз, TheSafety сайты ойластырылғандай жұмыс істемеуі мүмкін екенін ескеріңіз.

TheSafety cookies файлдары

TheSafety орнатқан cookie файлдары тіл таңдауыңызды белгілеуге, келушілерді маркетинг арнасына жатқызуға және жүйеге кіргеннен кейін аккаунтыңызға қатысты ақпаратты қауіпсіз көрсетуге мүмкіндік береді. Cookie файлдарында пайдаланушы идентификаторы бар, бірақ атыңыз немесе электрондық пошта мекенжайыңыз сияқты жеке ақпарат жоқ және TheSafety домендерінен тыс ешбір әрекет бақыланбайды.

Үшінші тарап cookie файлдары

TheSafety Google Analytics және Adwords сияқты бөгде сервистерді пайдаланады. Олардың cookies файлдары статистикалық есептерге дерек жинайды. Мысалы, пайдаланушылардың сайтта өткізген уақыты және белгілі бір бетке кіргендер саны туралы есеп жасай аламыз.

TheSafety сайтымызға кіргендерге бөгде веб-сайттарда (соның ішінде Google) жарнама көрсету үшін Google AdWords ремаркетингін пайдаланады. Мұндай пайдаланушыларға Google іздеу нәтижелерінде немесе Google жарнама желісіндегі сайтта жарнама көрсете аламыз.

Үшінші тарап жеткізушілері, соның ішінде Google, сайтқа бұрын кіруге негізделген жарнама көрсету үшін cookies пайдаланады. Жиналған кез келген дерек біздің және Google Құпиялық саясатына сай қолданылады. Google жарнамасынан бас тарту бетіне кіріп, Google cookies файлдарын пайдаланудан бас тартуға болады. Google Analytics бас тарту бетінде оның қолданылуынан бас тарта аласыз. Желілік жарнама бастамасының бас тарту бетінде бөгде жеткізушілердің cookies файлдарын пайдаланудан бас тартуға болады.

Бөгде веб-сайттар

Сайтта TheSafety доменіне кірмейтін сыртқы веб-сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. TheSafety мұндай сыртқы веб-сайттардың құпиялық саясатына немесе мазмұнына жауап бермейді.

Келісім және жас шектеулері

Сайтты, Контентті, Қолданбаларды, Бағдарламаны не Қызметтерді пайдалану арқылы Қызмет көрсету шарттары мен Құпиялық саясатында сипатталғандай ақпаратыңызды өңдеуге келісесіз.

Қызметтер 18 жастан асқан ересектерге арналған. Балаңыз бізге ақпарат берді деп ойласаңыз, бұл туралы дереу хабарлаңыз.

Еуропалық Одақтағы пайдаланушылар

TheSafety бүкіл әлемдегі пайдаланушылар құпиялығын қамтамасыз етуге ұмтылады. Қолданыстағы тәсілдеріміз деректі барынша аз жинап, пайдаланушыға жеке ақпаратын бақылауға мүмкіндік беру арқылы осыны көрсетеді. Еуропалық Одақтың (ЕО) Деректерді қорғаудың жалпы регламенті (GDPR) бұл тәсілдерді ЕО пайдаланушыларына егжей-тегжейлі түсіндіруді талап етеді.

GDPR бойынша осы Құпиялық саясатында көрсетілген деректерді жағдайға қарай мына негіздердің бірімен жинап, өңдейміз:

Пайдаланушылар алдындағы шарттық міндеттемелерімізді орындау үшін, соның ішінде:

<ул>

Пайдаланушыларға сұраған сервистері мен қолданбаларын ұсыну.

Пайдаланушы жазылымдарын басқару және төлемдерді өңдеу.

Клиенттерге қолдау көрсету.

Бизнесімізді жүргізуге байланысты заңды мүдделер үшін, соның ішінде:

<ул>

Сайтымыздың, Қызметтеріміздің және Қолданбаларымыздың сапасын, сенімділігін және тиімділігін арттыру.

Қызметтеріміз бен Қолданбаларымыз туралы ақпарат беру және пікір алу үшін клиенттермен байланысу.

Пайдаланушының кез келген уақытта қайтарып алуға болатын келісімі негізінде.

Бізбен байланысып, GDPR бойынша жеке ақпаратыңызға қол жеткізу, оны беру, түзету, жою немесе өңдеуге қарсылық білдіру құқықтарыңызды пайдалана аласыз.