Політика конфіденційності

TheSafety прагне захистити Вашу конфіденційність. Ми хочемо, щоб Ви розуміли, яку інформацію ми збираємо, а яку не збираємо, і як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо інформацію. Ми не збираємо журнали Вашої активності, зокрема не реєструємо історію переглядів, напрямок трафіку, вміст даних або DNS-запити. Ми також ніколи не зберігаємо журнали підключень, тобто не зберігаємо журнали Вашої IP-адреси, вихідної IP-адреси VPN, позначки часу підключення або тривалості сеансу.

Наш керівний принцип збору даних — збирати лише мінімальну кількість даних, необхідних для роботи VPN-сервісу світового класу у великому масштабі. Ми розробили наші системи так, щоб не зберігати конфіденційні дані про наших клієнтів; навіть якщо нас примусять, ми не можемо надати дані, яких не маємо.

Ця політика конфіденційності допоможе Вам зрозуміти, як TheSafety («ми», «наш» або «нас») збирає, використовує та зберігає інформацію.


Зміст:

Загальна інформація
Особиста інформація
Сукупна статистика застосунків і VPN-з'єднань
Заходи безпеки для захисту Вашої інформації
Застосунки для iOS та Android
Cookie
Згода та вікові обмеження
Користувачі в Європейському Союзі
Зміни Політики конфіденційності
Як зв'язатися з TheSafety


Загальна інформація

TheSafety збирає інформацію облікового запису («особиста інформація»)

Інформацію збирають для керування підпискою TheSafety: ім'я, електронну пошту й платіжні дані, які Ви надсилаєте на сторінці замовлення, підписуючись на Послуги.


Особиста інформація

TheSafety збирає особисту інформацію, яку Ви надаєте нам безпосередньо через Сайт. Ми вимагаємо, щоб Ви надали особисту інформацію, як-от адресу електронної пошти та платіжну інформацію, щоб створити обліковий запис TheSafety, а також щоб ми могли надсилати Вам електронні листи, отримувати від Вас платежі й відповідати на запити підтримки, які Ви ініціюєте. Конкретна зібрана інформація залежить від обраного Вами способу оплати. Щоб мінімізувати обсяг особистої інформації, яку Ви надсилаєте нам, рекомендуємо використовувати платежі в біткоїнах під час оформлення підписки на нашу Службу.

За деяких способів оплати Сайт може перенаправити Вас на вебсайт стороннього платіжного процесора (а саме PayPal, BitPay або Paymentwall) для завершення транзакції. Щоб зрозуміти, яку особисту інформацію збирають і зберігають ці обробники, ознайомтеся з умовами та політикою конфіденційності відповідного обробника.

TheSafety використовує Вашу адресу електронної пошти з таких причин:

<ул>
  • Для надсилання листів щодо платіжних транзакцій.
  • Для надання посилань на наш Сайт, зокрема в листах для скидання пароля.
  • Щоб надсилати оновлення й оголошення.
  • Щоб спілкуватися з Вами щодо Ваших VPN-сервісів або відповідати на Ваші повідомлення.
  • Для надсилання маркетингових повідомлень: пропозицій TheSafety, опитувань, запрошень і матеріалів з інших пов'язаних питань («Маркетингові листи»). Від них можна відписатися за процедурою, описаною в листах.
  • TheSafety використовує Вашу особисту інформацію лише для цілей, перелічених у цій Політиці конфіденційності. Ми не продаємо її третім особам.


    Зведена статистика застосунків і VPN-з'єднань

    Ми гарантуємо, що ніколи не реєструємо історію переглядів, напрямок трафіку, вміст даних, IP-адреси або DNS-запити. Тому:

    <ул>
  • Ми не знаємо, який користувач будь-коли відвідував той чи інший вебсайт або службу.
  • Ми не знаємо, який користувач підключався до VPN у певний час або які IP-адреси VPN-сервера він використовував.
  • Нам невідомий набір вихідних IP-адрес комп'ютера користувача.
  • Якщо хтось спробує змусити TheSafety розкрити інформацію про користувача на будь-якій із наведених підстав, ми не зможемо її надати, оскільки таких даних немає.

    Збираємо рекламний ідентифікатор Android у Secure Kit для Android, не передаємо третім особам і видаляємо через 7 днів.

    TheSafety зберігає всі Ваші листи, запитання, скарги та подяки через Сайт або Сервіси, а також наші відповіді. Залежно від способу зв'язку можемо збирати Email та додаткові відомості, які Ви надаєте. Повні записи листування дають працівникам змогу надавати найкращу підтримку.


    Заходи безпеки для захисту Вашої інформації

    TheSafety використовує найкращі фізичні, процедурні й технічні заходи безпеки в офісах і сховищах інформації, щоб запобігти втраті, зловживанню, несанкціонованому доступу, розкриттю чи зміні даних. Доступ до інформації користувачів мають лише працівники, яким він потрібен для виконання посадових обов'язків.

    Хоча ми вважаємо ці системи надійними, важливо розуміти: жодні заходи безпеки даних у світі не забезпечать 100% захисту.

    Сервери розміщені в дата-центрах із суворими заходами безпеки. Жоден центр не вимагає збирати або зберігати дані трафіку чи особисту інформацію, пов'язану з Вашим використанням VPN. Якби будь-який центр попросив записувати такі дані, ми негайно припинили б співпрацю з ним і знайшли альтернативу.

    Навіть якщо уряд фізично захопить один із наших VPN-серверів і зламає шифрування диска, не буде журналів або інформації, які пов'язували б окремого користувача з конкретною подією, сайтом чи поведінкою.


    Застосунки для iOS та Android

    Застосунки для iOS та Android не збирають особистої інформації з Вашого пристрою. Для входу Вам необхідно використовувати свою адресу електронної пошти та пароль. Для обміну даними ми використовуємо захищений протокол HTTPS. Ми не збираємо жодної статистики щодо звітів про збої або використання VPN-з'єднання, IP-адрес чи будь-яких журналів. Ми не знаємо, які сайти Ви відвідували, використовуючи VPN-з'єднання. Увесь трафік буде зашифрований за допомогою безпечних технологій.

    Мобільні ідентифікатори

    Мобільний ідентифікатор надається пристроєм iOS або Android. Він не містить імені, Email чи особистих даних. Застосунки iOS та Android використовують його для реєстрації в мобільних застосунках.


    Cookie

    Що таке cookies?

    Cookie-файл — це невеликий текстовий файл, що використовується для зберігання інформації про Ваше відвідування Сайту. Файли cookie дозволяють TheSafety оптимізувати й поліпшувати роботу користувачів із Сайтом, допомагаючи нам надавати певні функції, як-от вхід до системи та мовні налаштування. Використовувані нами файли cookie можуть змінюватися з часом, оскільки ми постійно оновлюємо та вдосконалюємо наш Сайт.

    Вимкнення cookie

    Ви можете змінити налаштування файлів cookie будь-коли. Зробити це можна на панелі налаштувань Вашого браузера. Залежно від того, який браузер і пристрій Ви використовуєте, Ви можете контролювати, які файли cookie Ви дозволяєте, які файли cookie хочете блокувати надалі, а також видаляти файли cookie. Для отримання додаткової інформації про ці налаштування зверніться до розділу «Довідка» Вашого браузера. Зверніть увагу, що сайт TheSafety може працювати не так, як задумано, якщо Ви вирішите вимкнути файли cookie.

    Cookie TheSafety

    Cookie TheSafety дозволяють зберігати мовні вподобання, відносити відвідувачів до маркетингового каналу та після входу безпечно показувати інформацію акаунта. Cookie містять ідентифікатор користувача, але не особисті дані, як ім'я чи пошта, і не відстежують діяльність за межами доменів TheSafety.

    Сторонні файли cookie

    TheSafety використовує сторонні сервіси, як-от Google Analytics і Adwords. Їхні cookie збирають дані для статистичних звітів. Наприклад, ми можемо створювати звіти про час, який користувачі проводять на Сайті, та кількість користувачів, що відвідують певну сторінку.

    TheSafety застосовує ремаркетинг Google AdWords, щоб показувати рекламу відвідувачам Сайту на сторонніх сайтах (зокрема Google). Вона може з'являтися в результатах Google або на сайтах Медійної мережі Google.

    Сторонні постачальники, зокрема Google, використовують cookie для показу реклами на основі попередніх відвідувань Сайту. Зібрані дані використовуються за нашою Політикою конфіденційності та Політикою Google. Користувачі можуть відмовитися від cookie Google на сторінці відмови від реклами Google, а від Google Analytics — на сторінці відмови від Google Analytics. Від cookie сторонніх постачальників можна відмовитися на сторінці Network Advertising Initiative.

    Сторонні вебсайти

    Сайт може містити посилання поза доменом TheSafety. Ми не відповідаємо за політику конфіденційності або вміст зовнішніх сайтів.


    Згода та вікові обмеження

    Використовуючи Сайт, Контент, Застосунки, Програмне забезпечення або Послуги, Ви погоджуєтеся на обробку Вашої інформації, як описано в наших Умовах обслуговування та Політиці конфіденційності.

    Послуги призначені для дорослих від 18 років. Якщо Ваша дитина надала нам інформацію, негайно повідомте нас.


    Користувачі в Європейському Союзі

    TheSafety прагне забезпечити конфіденційність користувачів у всьому світі, і наші наявні методи відображають це завдяки мінімальному збору даних і забезпеченню контролю користувачів над своєю особистою інформацією. Загальний регламент захисту даних (GDPR) Європейського Союзу (ЄС) вимагає, щоб ми докладно виклали цю практику для користувачів у ЄС.

    Відповідно до GDPR ми збираємо та обробляємо дані, зазначені в цій Політиці конфіденційності, на одній із наведених підстав залежно від обставин:

    Для виконання договірних зобов'язань перед користувачами, зокрема:

    <ул>
  • Надання користувачам запитаних ними Сервісів і застосунків.
  • Керування підписками користувачів та обробка платежів.
  • Надання підтримки клієнтам.
  • Для законних інтересів, пов'язаних із веденням бізнесу, зокрема:

    <ул>
  • Підвищення якості, надійності й ефективності Сайту, Сервісів і Застосунків.
  • Спілкування з клієнтами для надання інформації та отримання відгуків про Сервіси й Застосунки.
  • За згодою користувачів, яку користувачі можуть відкликати будь-коли.
  • Зв'язавшись із нами, Ви можете скористатися правами GDPR на доступ, перенесення, виправлення, видалення або заперечення проти обробки особистої інформації.


    Зміни Політики конфіденційності

    Ми можемо час від часу змінювати Політику конфіденційності без попередження відповідно до застосовних законів і принципів конфіденційності. Подальше використання Сайту чи Послуг означає Вашу згоду з нашою Політикою конфіденційності.


    Як зв'язатися з TheSafety

    Якщо у Вас є запитання щодо нашої Політики конфіденційності та того, як ми обробляємо Вашу інформацію, зв'яжіться з нами.




    Поставити нам запитання