Política de Privacidade

A TheSafety compromete-se a proteger a sua privacidade. Queremos que compreenda que informações recolhemos ou não, e como as recolhemos, utilizamos e guardamos. Não recolhemos registos da sua atividade: nem histórico de navegação, destino do tráfego, conteúdo dos dados ou pedidos DNS. Também nunca guardamos registos de ligação: nem o seu endereço IP, o IP de saída da VPN, a hora de ligação ou a duração da sessão.

O nosso princípio orientador é recolher apenas o mínimo de dados necessário para operar, em grande escala, um serviço VPN de classe mundial. Concebemos os sistemas para não guardar dados confidenciais dos clientes; mesmo sob coação, não podemos fornecer dados que não possuímos.

Esta política de privacidade ajuda a compreender como a TheSafety («nós», «nosso» ou «nos») recolhe, utiliza e guarda informações.

Índice:

Informações gerais
Dados pessoais
Estatísticas agregadas de aplicações e ligações VPN
Medidas de segurança para proteger as suas informações
Aplicações para iOS e Android
Cookies
Consentimento e restrições de idade
Utilizadores na União Europeia
Alterações à Política de Privacidade
Como contactar a TheSafety

Informações gerais

A TheSafety recolhe informações relacionadas com a sua conta («dados pessoais»)

Esta informação é recolhida para gerir a sua subscrição TheSafety e inclui o nome, endereço de e-mail e dados de pagamento que fornece na página de encomenda ao subscrever os Serviços.

Dados pessoais

A TheSafety recolhe os dados pessoais que nos fornece diretamente através do Site. Solicitamos dados como o endereço de e-mail e informações de pagamento para criar uma conta TheSafety, enviar mensagens, receber pagamentos e responder aos seus pedidos de apoio. Os dados concretos recolhidos dependem do método de pagamento escolhido. Para minimizar os dados pessoais que nos transmite, recomendamos pagamentos em bitcoin ao subscrever o Serviço.

Em alguns métodos de pagamento, o Site pode redirecionar para o site de um processador de pagamentos externo, nomeadamente PayPal, BitPay ou Paymentwall, para concluir a transação. Para saber que dados pessoais recolhem e guardam, consulte os termos e a política de privacidade do respetivo processador.

A TheSafety utiliza o seu endereço de e-mail pelas seguintes razões:

A TheSafety utiliza os seus dados pessoais apenas para os fins indicados nesta Política de Privacidade e não os vende a terceiros.

Estatísticas resumidas de aplicações e ligações VPN

Garantimos que nunca registamos o histórico de navegação, o destino do tráfego, o conteúdo dos dados, os endereços IP ou os pedidos DNS. Por isso:

Se alguém tentasse obrigar a TheSafety a divulgar informações de um utilizador com base no acima exposto, não poderíamos fornecê-las, porque esses dados não existem.

Recolhemos o identificador de publicidade Android no Secure Kit para Android. Não o enviamos a terceiros e eliminamo-lo após 7 dias.

A TheSafety guarda toda a correspondência, perguntas, reclamações ou elogios que envia através do Site ou dos Serviços, bem como as nossas respostas. Dependendo de como nos contacta, podemos recolher o seu e-mail e quaisquer informações adicionais que forneça. O registo completo da correspondência permite à equipa prestar a melhor assistência ao cliente.

Medidas de segurança para proteger as suas informações

A TheSafety utiliza medidas de segurança físicas, processuais e técnicas de excelência nos escritórios e sistemas de armazenamento para impedir perdas, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração de informações. Só os colaboradores que necessitam desse acesso para exercer as suas funções podem consultar os dados dos utilizadores.

Embora consideremos estes sistemas fiáveis, é importante compreender que nenhuma medida de segurança de dados no mundo garante proteção a 100%.

Os servidores estão em centros de dados com medidas de segurança rigorosas. Nenhum exige a recolha ou conservação de dados de tráfego ou de dados pessoais relacionados com a utilização dos Serviços VPN. Se algum centro pedisse o registo desses dados, deixaríamos imediatamente de trabalhar com ele e procuraríamos alternativas.

Mesmo que um governo apreendesse fisicamente um dos nossos servidores VPN e conseguisse desencriptar o disco, não existiriam registos ou informações que associassem um utilizador específico a um evento, site ou comportamento concreto.

Aplicações para iOS e Android

As aplicações iOS e Android não recolhem dados pessoais do dispositivo. Para iniciar sessão, utilize o endereço de e-mail e a palavra-passe. Utilizamos o protocolo seguro HTTPS para trocar dados. Não recolhemos estatísticas de relatórios de falhas ou de utilização da VPN, endereços IP nem quaisquer registos. Não sabemos que sites visitou através da VPN. Todo o tráfego é encriptado com tecnologias seguras.

Identificadores móveis

O identificador móvel é um identificador fornecido pelo dispositivo iOS ou Android. Não contém o seu nome, e-mail nem dados pessoais. As aplicações iOS e Android utilizam identificadores móveis para o registo nas aplicações.

Cookies

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto utilizado para guardar informações sobre a sua visita ao Site. Os cookies permitem à TheSafety otimizar e melhorar a experiência dos utilizadores, ajudando a disponibilizar funções como o início de sessão e a seleção do idioma. Os cookies utilizados podem mudar ao longo do tempo, pois atualizamos e melhoramos continuamente o Site.

Desativação dos cookies

Pode alterar as preferências de cookies a qualquer momento nas definições do navegador. Consoante o navegador e o dispositivo, pode controlar os cookies permitidos, bloquear cookies futuros e eliminá-los. Para mais informações, consulte a Ajuda do navegador. Tenha em conta que o site TheSafety pode não funcionar como previsto se desativar os cookies.

Cookies da TheSafety

Os cookies definidos pela TheSafety permitem guardar as suas preferências de idioma, atribuir visitantes a um canal de marketing e, após iniciar sessão, apresentar com segurança informações da sua conta. Contêm um identificador de utilizador, mas não dados pessoais como o nome ou e-mail, e não monitorizam atividades fora dos domínios TheSafety.

Cookies de terceiros

A TheSafety utiliza serviços externos, como Google Analytics e Adwords. Os cookies destes serviços recolhem dados para relatórios estatísticos. Por exemplo, podemos criar relatórios sobre o tempo que os utilizadores passam no Site e o número de visitas a determinada página.

A TheSafety utiliza o remarketing do Google AdWords para apresentar anúncios em sites externos (incluindo a Google) a utilizadores que visitaram o nosso Site. Podemos mostrar-lhes anúncios nos resultados de pesquisa da Google ou em sites da Rede de Display da Google.

Fornecedores externos, incluindo a Google, utilizam cookies para mostrar anúncios com base em visitas anteriores ao Site. Os dados recolhidos serão utilizados de acordo com a nossa Política de Privacidade e a da Google. Os utilizadores podem recusar os cookies da Google na página de exclusão de publicidade da Google e o Google Analytics na respetiva página de exclusão. Podem recusar cookies de fornecedores externos na página de exclusão da Network Advertising Initiative.

Sites de terceiros

O Site pode conter ligações para sites externos fora do domínio TheSafety. A TheSafety não se responsabiliza pelas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.

Consentimento e restrições de idade

Ao utilizar o Site, o Conteúdo, as Aplicações, o Software ou os Serviços, aceita o tratamento das suas informações descrito nos nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.

Os Serviços destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Se julgar que o seu filho nos forneceu informações, informe-nos imediatamente.

Utilizadores na União Europeia

A TheSafety compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores em todo o mundo. As nossas práticas refletem-no ao minimizar a recolha de dados e permitir que os utilizadores controlem as suas informações pessoais. O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia (UE) exige que expliquemos detalhadamente estas práticas aos utilizadores da UE.

De acordo com o GDPR, recolhemos e tratamos os dados indicados nesta Política de Privacidade com um dos seguintes fundamentos, conforme as circunstâncias:

Para cumprir as nossas obrigações contratuais perante os utilizadores, incluindo:

Para interesses legítimos relacionados com a nossa atividade, incluindo:

Pode exercer os seus direitos ao abrigo do GDPR de acesso, portabilidade, retificação, apagamento ou oposição ao tratamento dos seus dados pessoais contactando-nos.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos alterar periodicamente a Política de Privacidade sem aviso prévio, de acordo com as leis e os princípios de privacidade aplicáveis. A continuação da utilização do Site ou dos Serviços significa que aceita a nossa Política de Privacidade.

Como contactar a TheSafety

Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade e o tratamento das suas informações, contacte-nos.