Como escolher o melhor serviço VPN

Quando criámos o nosso serviço VPN em 2006, cerca de 20 empresas no mundo ofereciam serviços semelhantes. Começámos a vender em fóruns, a falar com clientes no ICQ e a aceitar pagamentos manualmente. Desde então, o mundo mudou muito.

Atualmente, várias centenas de sites oferecem subscrições VPN. Para um utilizador comum, é muito difícil perceber que critérios seguir para escolher o melhor serviço VPN.

Lista de critérios possíveis:

• preço
• número de servidores VPN
• existência de registos
• tipos de ligação
• suporte para dispositivos móveis
• anonimato
• métodos de pagamento
• e muitos outros

A escolha torna-se muito difícil. Desde 2010 começaram a surgir diretórios que avaliam vários serviços VPN e lhes atribuem pontuações.

Como funcionam os diretórios de serviços VPN

Inicialmente, os proprietários dos sites escreviam avaliações para receber comissões de afiliados. Cada visitante que chegava do diretório por um link de afiliado gerava-lhes rendimento.

Com o tempo, muitos serviços VPN abandonaram os programas de afiliação e passaram a oferecer pagamentos únicos ou um prolongamento de oferta da subscrição VPN ativa.

Temos em vigor simultaneamente programa de afiliados com remuneração monetária para a sua carteira e o programa Convide um amigo, que prolonga gratuitamente durante 1 mês a sua subscrição VPN ativa e a do seu amigo.

Todos os jornalistas e bloguistas recebem por escrever uma análise. Por isso, um diretório de serviços VPN deve gerar receitas com a sua atividade; caso contrário, não faria sentido para o proprietário.

Existem 3 formas de monetizar um diretório de serviços VPN

1. Ligação de afiliado. Se o proprietário do diretório obtém receitas através de uma ligação de afiliado, os «melhores serviços VPN» serão os que geram mais receitas.
2. Venda das primeiras posições. Se não houver comissões de afiliação, utiliza-se um sistema em que se vendem os «primeiros 10 lugares da lista dos melhores serviços VPN».
3. Publicidade no site. São colocados anúncios do Google Adsense e os visitantes clicam na publicidade paga. Este método parece possível, mas, na prática, é uma forma muito difícil de ganhar dinheiro. As receitas dependem diretamente das visitas ao site, que inicialmente são poucas.

Cada diretório procura obter receitas diretamente dos serviços VPN ou tem de contar com financiamento externo para expressar determinado ponto de vista.

Vamos mostrar-lhe uma forma perigosa de funcionamento dos diretórios que pode tornar inútil a utilização de uma VPN. O seu anonimato pode estar em risco mesmo com uma VPN.

Critérios de avaliação do melhor serviço VPN

Existem muitos critérios de avaliação. Vamos tentar perceber quais influenciam mais a escolha do melhor serviço VPN.

Preço

Todos os utilizadores querem um serviço barato. Por isso, o principal critério é o preço que o cliente paga pela VPN. Quanto maior a concorrência, mais os preços baixam. Hoje é possível comprar uma subscrição VPN por poucos dólares por mês.

Analisemos a questão principal: pode uma VPN custar $2-3 por mês?

Sim, é possível. Mas seriam necessárias fontes externas de financiamento para o desenvolvimento. E essas fontes perseguiriam os seus próprios objetivos.

Criar aplicações para vários sistemas operativos, otimizar o site e manter uma equipa de apoio técnico exige investimento. Por exemplo, alugar um servidor dedicado custa, em média, $50-$150 por mês, consoante a configuração.

O principal estrangulamento de um servidor é a largura de banda (velocidade de acesso à Internet). Grosso modo, se tiver uma ligação de 1 Gbit/s e receber 10 utilizadores com 100 Mbit/s cada, ficará a 100% da capacidade. Se os 10 clientes pagarem $3 por mês, o serviço VPN receberá $30 mensais, o que nem cobre o aluguer do servidor.

As contas claramente não batem certo.

Na realidade, muitos fatores influenciam a velocidade de ligação e a carga dos servidores. Apresentámos um exemplo simples para explicar que existe um preço mínimo abaixo do qual esta atividade deixa de ser rentável.

Número de países e servidores

Outro critério de comparação popular é o número de países e servidores.

Os clientes costumam utilizar 3-4 países, escolhidos segundo a distância geográfica à sua localização e a legislação de cada país.

Alguns serviços VPN anunciam 5 000 ou até 20 000 servidores em todo o mundo. Calculemos quanto gastaria um serviço VPN por mês no aluguer desses servidores.

Imaginemos que temos servidores próprios e os alojamos em centros de dados; a longo prazo, é mais vantajoso do que alugá-los ao centro. Inicialmente gastaremos muito dinheiro em equipamento e começaremos a poupar ao fim de 3-4 anos.

A segunda opção é negociar o aluguer de servidores num grande centro de dados e reduzir o preço em 20-30% ao alugar muitos servidores.

Cálculos simples levam às seguintes conclusões:

Por exemplo, o preço de aluguer a retalho é de $80-$100 por mês. Em quantidade, alugamos por $60-$80.

Agora multiplicamos 20 000 servidores por $60 = $1 200 000.

No total, gastaremos $1 200 000 por mês no aluguer dos servidores. Isto não inclui os custos da equipa de apoio técnico, dos programadores do site e das aplicações para vários sistemas operativos, nem outras despesas.

Os preços médios destes serviços VPN variam entre $2 e $8 por mês.

Com estes dados, calculemos quantos clientes seriam necessários para cobrir o aluguer dos servidores.

$1 200 000 : $2 = 600 000 clientes

$1 200 000 : $8 = 150 000 clientes

Assim, um serviço deste tipo precisa de 150 000 a 600 000 clientes para pagar o aluguer dos servidores, sem contar outras despesas.

Comparamos este valor com a carga máxima dos servidores em termos de largura de banda. Antes demos o exemplo de que 10 clientes com ligações de 100 Mbit/s saturam um canal de 1 Gbit/s.

Tenhamos em conta que os clientes se ligam a horas diferentes e não utilizam a VPN durante as 24 horas do dia. Suponhamos que, para 1 servidor, o máximo é de 30 utilizadores.

20 000 servidores * 30 utilizadores = 600 000 clientes no máximo

Os clientes costumam utilizar 3-4 países. Fizemos cálculos simples sobre a largura de banda dos servidores, o custo do aluguer e o preço da subscrição VPN, que demonstram claramente que estes serviços têm financiamento externo.

Quem paga manda.

Anonimato e ausência de registos

Temos um artigo Como saber se um serviço VPN guarda registos. Escrevemo-lo para explicar a todos os nossos clientes que critérios permitem saber se um serviço VPN guarda registos e se os seus serviços são anónimos.

Os nossos visitantes copiam e publicam este artigo em vários sites, fóruns privados e aplicações de mensagens.

É curioso quando um cliente lê os nossos artigos num fórum e depois envia perguntas retiradas deles ao apoio técnico. Nesse caso explicamos que somos os autores do artigo.

O anonimato no século 21 é a questão mais importante.

Isto deve-se ao facto de as pessoas não quererem que o Estado interfira na sua vida e nos seus negócios.

Não acrescentámos por acaso a secção sobre anonimato e ausência de registos. Observámos uma tendência negativa na forma como os diretórios elaboram as análises. Isto ameaça o seu anonimato. Ensinaremos a distinguir uma análise real e honesta de uma encomenda de um patrocinador externo.

Exemplos de avaliações do nosso serviço VPN em diretórios

O Alex, de bestvpnrating.com, escreveu-nos para propor uma análise do nosso serviço. Logo no e-mail salienta que teríamos de publicar uma ligação de retorno para a análise. Também realça a autoridade do seu diretório, dizendo que analisaram o «gigante» NordVPN e que este já publicou uma ligação de retorno.

Aceitamos e fornecemos acesso de teste.

Como prometido, aqui está a ligação de retorno para a análise (não a abra; explicaremos porquê adiante):

https://www.bestvpnrating.com/review/thesafetyus-vpn

Depois, o Alex pergunta onde será exatamente colocado o link (em que página).

Foi a primeira pergunta estranha de Alex. Se um jornalista quer analisar um serviço, esse é o seu objetivo. O local onde será colocada a ligação não lhe deveria importar. Respondemos onde a queríamos colocar.

Por fim, percebemos por que motivo nos pedira uma ligação de retorno.

Os motores de pesquisa, como o Google, têm em conta o «peso da página» ao seguir uma ligação de retorno. Em termos simples, colocar uma ligação na página inicial do seu site representa um sinal de confiança mais forte para o motor de pesquisa do que colocá-la numa página interna.

Esta tática é utilizada para promover diretórios de VPN nos motores de pesquisa. Quanto mais ligações externas, maior a confiança do motor de pesquisa e melhor a posição nos resultados para os visitantes.

Passados alguns dias, Alex escreve a dizer que a análise está pronta. Recorda que prometemos colocar uma ligação de retorno e pede que o façamos antes de terça-feira.

Os nossos primeiros pensamentos ao receber o e-mail: podemos ler a avaliação antes de publicar o link? Achámos estranho que lembrasse o link de retorno em todas as mensagens.

O Alex insiste para que publiquemos o link.

Depois, entramos no site deles e lemos a análise.

E percebemos que é simplesmente um disparate.

Alex não nos fez uma única pergunta sobre o serviço. Não procurou compreender como protegemos os nossos clientes.

Fizemos-lhe muitas perguntas num único e-mail.

Foi isto que perguntámos.

Avaliação global

Por que avalia a privacidade & Security de 90% (e não de 100% como os 5 melhores serviços VPN do seu diretório)?

Sabíamos que não nos explicaria o algoritmo de avaliação dos serviços VPN. Provavelmente esse algoritmo nem sequer existe.

Apresentamos argumentos de que alteramos o TTL (este parâmetro permite estimar indiretamente a quantos hosts se encontra do site). Os 5 melhores serviços VPN do seu diretório não alteram o TTL e, mesmo assim, têm 100% de Privacy & Security.

Depois indicamos que dispomos do protocolo Imitation HTTPS, que disfarça completamente a ligação VPN como HTTPS normal, impossível de reconhecer como tráfego VPN mesmo por análise DPI.

Também recordámos a disponibilidade da função Kill Switch e das aplicações móveis.

Velocidade baixa

Na sua análise, o Alex afirma que a velocidade da nossa ligação VPN está claramente limitada e apresenta isso como uma desvantagem do serviço.

Vejamos a sua captura da medição de velocidade.

E, de facto, a medição é desanimadora. A velocidade caiu de 58 Mbit/s sem VPN para 18 Mbit/s com VPN.

A pista está dentro do círculo cinzento central: é o ping. Quanto maior o valor, mais longe está geograficamente o servidor VPN em teste. Este ping indica que o servidor está noutro continente. Por exemplo, seria este o ping se o Alex estivesse nos EUA e se ligasse a um servidor VPN na Europa.

No e-mail, chamamos a atenção para isso e apresentamos medições de velocidade dos 2 melhores serviços VPN do seu diretório: Express VPN e NordVPN.

Teste de velocidade do Express VPN (TOP-1 deste diretório)

A velocidade foi medida no próprio programa Express VPN.

A tabela de medições de velocidade de 2016 indica que o utilizador está nos EUA e que o seu computador está na mesma rede do servidor testado, USA – Washington, pois um ping de 4 ms só é possível nesse caso.

Será Alex funcionário deste centro de dados ou do ExpressVPN?

Estes testes não são surpreendentes. Com ping de 5-10 ms, o utilizador obtém cerca de 100 Mbit/s. Com ping de 50-70 ms, a velocidade é de 7-8 Mbit/s. Em servidores geograficamente distantes, com ping de 250 ms, será de aproximadamente 1-2 Mbit/s

«Sim, limitamos mesmo a velocidade :)», pois a nossa ligação VPN com ping de 253 ms atingiu 18 Mbit/s. O Express VPN, com ping de 50-70 ms, só dá 7-8 Mbit/s. Caso não tenha ficado claro, acabámos de gozar com as conclusões de Alex.

Experimente executar ping google.com: obterá entre 15 e 60 ms. O maior motor de pesquisa tem servidores em todo o mundo. O pedido é tratado pelo servidor geograficamente mais próximo. É um ping normal, pois a Google tem centros de dados próprios nos principais países.

Um ping entre 0,2 e 5 ms só é possível se o seu computador estiver ligado à mesma rede por um cabo Ethernet.

Teste de velocidade do NordVPN (TOP-2 deste diretório)

A medição de velocidade é apresentada em 3 capturas de ecrã.

1. Primeira medição sem VPN (14 ms e 43/47 Mbit/s)
2. Ao ligar a um servidor VPN num país vizinho: a velocidade diminui 10%
3. Ao ligar a um servidor VPN noutro continente, o ping foi de 178 ms e as velocidades de 14/22 Mbit/s.

Recordemos que Alex escreveu na nossa análise que, com um ping de 253 ms, a velocidade foi de 18 Mbit/s, um mau resultado que provava que limitávamos a velocidade. Porém, o NordVPN, com um ping de 178 ms, só alcança 14 Mbit/s. Na análise do NordVPN, Alex afirma que esta velocidade é normal, pois o servidor está do outro lado do oceano.

Conclusão: a nossa ligação VPN é consideravelmente mais rápida do que os serviços VPN nos 1.º e 2.º lugares do seu diretório.

Aspeto geral das páginas de avaliações

Pode comparar a nossa análise com as dos 10 melhores serviços VPN.

Análise do Express VPN (TOP-1): https://www.bestvpnrating.com/review/expressvpn

Avaliação da NordVPN (2.º lugar): https://www.bestvpnrating.com/review/nordvpn

A nossa análise (posição ???, muito longe dos primeiros): https://www.bestvpnrating.com/review/thesafetyus-vpn

Todas as análises dos serviços VPN do TOP-10 são mais detalhadas e descrevem mais vantagens. Os blocos de informação têm cores diferentes para facilitar a leitura e incluem mais imagens.

Se fôssemos utilizadores comuns, escolheríamos certamente uma VPN entre as 10 primeiras. Para quê pensar e escolher se «pessoas qualificadas» já pensaram por nós e mostraram O QUE devo comprar.

Como tornar-se o melhor serviço VPN de um diretório?

A nossa resposta: de forma nenhuma.

Escrevemos um e-mail longo ao Alex e apontámos todas as imprecisões.

Sabíamos que não seríamos o serviço VPN número 1 do seu diretório, pois ele tem outros objetivos. E não escolheria honestamente o melhor serviço VPN do planeta.

Esperávamos que, pelo menos, corrigisse os erros graves da nossa análise.

Em resposta, recebemos esta mensagem, na qual ele demonstrou definitivamente o motivo por que tinha escrito a análise.

Agradeceu-nos os comentários à avaliação.

Disse-nos que os 5 melhores serviços VPN receberam essa classificação por estarem na análise há muito tempo (sim, as capturas dos testes de velocidade nunca foram atualizadas desde 2016). E que a classificação se baseia nas opiniões dos utilizadores. Segundo o Alex, estes serviços são populares.

Não é função de um jornalista profissional testar e fazer análises honestas? Que sentido tem então este trabalho, se basta reunir avaliações de 5 estrelas e contar quem tem mais?

Alex escreveu: teremos todo o gosto em atualizar a análise no futuro (num futuro distante :-) e espero que o vosso serviço seja mais bem classificado. Não se esqueçam de me escrever quando a ligação estiver publicada no vosso site.

O único objetivo do Alex com esta avaliação é obter um link de retorno para o seu site, para melhorar a classificação nos motores de pesquisa. Ou seja, não pretendia fazer uma avaliação honesta nem escolher o melhor serviço VPN.

Prémio de VPN mais rápida

Alguns dias depois, outros 2 diretórios de serviços VPN escreveram-nos ao mesmo tempo.

Ambos afirmavam que tínhamos ganho a categoria «Fornecedor VPN mais rápido do TOP-10».

Surpreendente: há 2 dias estávamos a demonstrar a Alex que a nossa VPN era a mais rápida. Bingo, ganhámos essa categoria.

Abrimos a análise:

https://www.wizcase.com/reviews/thesafety-us/

E voltámos a ficar surpreendidos.

Fomos escolhidos entre os 10 melhores em velocidade e a pontuação média de velocidade é de 7.7 em 10?

Os serviços VPN do TOP-10 deste diretório têm classificações de velocidade entre 8.9 e 10 pontos.

Mais uma vez, propõem-nos colocar um banner com uma ligação de retorno a anunciar que ganhámos na categoria Serviço VPN mais rápido.

Sem comentários. Os objetivos são claros.

A lista dos melhores serviços VPN está pronta. Utilize os 10 primeiros

Já se perguntou por que a maioria dos diretórios recomenda o mesmo TOP-10 de serviços VPN, enquanto as outras centenas apenas figuram para obter uma ligação de retorno para o site?

Parece-nos que encontrámos uma resposta simples para esta pergunta complexa.

Vejamos as listas dos 10 melhores em vários sites. Alguns apresentam apenas os 5 melhores serviços VPN. Já escolheram por si. É mais fácil escolher entre 5 serviços do que entre 10, não é?

Edward Snowden contou que se recomenda aos serviços de informações tentar descifrar o tráfego VPN repetidamente, procurando formas de descodificar os dados.

Sabemos que a descodificação é impossível quando se utilizam métodos criptográficos fiáveis.

Parece-nos uma boa ideia para os serviços secretos: criar 10 serviços VPN e afirmar em todo o lado que são os mais anónimos e não guardam registos. Entretanto, seriam controlados pelos serviços secretos de vários países, que saberiam que utilizador visita que sites através das suas VPN.

Agora percebemos quem pode manter 5 000 a 20 000 servidores em todo o mundo e por que todos os diretórios apresentam o mesmo TOP-10 de serviços VPN, alterando apenas as posições.

Também fazemos parte deles?

Este artigo foi primeiro enviado aos nossos clientes num boletim VIP privado e recebemos comentários imediatamente.

Uma das perguntas mais frequentes: e se também forem um deles?

O argumento principal: se fôssemos um deles, não escreveríamos sobre isto nem criaríamos dúvidas nos clientes. Se estas dúvidas lhe surgiram, faz muito bem em colocá-las.

Seria vantajoso para nós limitarmo-nos a prestar serviços e dizer que tudo é maravilhoso e que está sempre protegido. Não teríamos criado o ABC do anonimato nem ensinado os nossos clientes a manter o anonimato na Internet.

O nosso objetivo: ser o serviço VPN mais anónimo do mundo.

Pense pela sua própria cabeça e escolha o melhor serviço VPN para si.

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