Errores de VPN
A veces surgen problemas de conexión o la VPN no funciona. En esta página encontrará descripciones de los errores de VPN y podrá solucionarlos por su cuenta.
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Errores de OpenVPN
Si no sabe cómo identificar el error ocurrido durante la conexión, pulse el siguiente enlace:
A continuación se muestra una lista de posibles errores y cómo solucionarlos. Pulse un error para ver la solución. Los nombres corresponden a las entradas de la ventana del registro.
- ¿No puede seleccionar "Connect" al pulsar el icono de la bandeja del sistema?
- Connect to IP:Port failed, will try again in 5 seconds; No Route to Host
- Cannot load certificate file client.crt
- All TAP-Win32 adapters on this system are currently in use
- ERROR: Windows route add command failed: returned error code 1?
- Initialization Sequence Completed With Errors
¿Cómo saber qué error de OpenVPN se ha producido?
OpenVPN dispone de un registro de conexión. Al conectarse a un servidor OpenVPN, el programa registra los datos de conexión. Esta información no se envía a ningún sitio y permanece en su equipo para que pueda averiguar la causa del error de VPN. Para abrir la ventana del registro, haga doble clic con el botón izquierdo en el icono de OpenVPN de la bandeja del sistema.
Cuando la conexión se haya establecido correctamente y esté conectado al servidor VPN, la ventana del registro debería tener este aspecto:
No puedo seleccionar "Connect" al pulsar el icono de la bandeja del sistema
La lista solo contiene "Proxy Settings", "About" y "Exit", pero no aparece "Connect".
Esto significa que no ha descargado y/o copiado el archivo "client.ovpn" en "C:/Program Files/OpenVPN/config". Abra de nuevo las instrucciones de configuración de OpenVPN para su sistema operativo y revise todos los pasos de instalación y configuración.
Connect to IP:Port failed, will try again in 5 seconds; No Route to Host
Este error significa que no tiene conexión a Internet o que su cortafuegos o antivirus la está bloqueando.
Compruebe que su conexión a Internet esté activa, desactive el firewall y el antivirus y vuelva a conectarse.
Cannot load certificate file client.crt
Este error se debe a la ausencia de archivos de certificado en la carpeta "C:Program FilesOpenVPNconfig".
Durante la instalación era necesario descargar el archivo comprimido con los certificados y extraerlo en la carpeta del programa. Abra de nuevo las instrucciones de configuración de OpenVPN para su sistema operativo y revise todos los pasos de instalación y configuración.
All TAP-Win32 adapters on this system are currently in use
Este error de VPN se debe a un funcionamiento incorrecto de Windows y OpenVPN. También puede aparecer si desconecta Internet sin haber desconectado antes OpenVPN. Desconecte siempre primero OpenVPN y después Internet.
Para solucionar el error, vaya a "Inicio -> Conexiones de red". Busque "Conexión de área local. TAP-Win32 Adapter", haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione "Deshabilitar".
Después, del mismo modo, "Active" esta conexión. Tras realizar estas acciones, los problemas de conexión VPN deberían desaparecer.
ERROR: Windows route add command failed: returned error code 1
Este error se debe a las restricciones de permisos de Windows Vista y Seven.
Para solucionar el error, cierre OpenVPN GUI. Haga clic con el botón derecho en su icono del escritorio y seleccione "Propiedades"
En la pestaña "Compatibilidad", marque "Ejecutar este programa como administrador".
Ahora vuelva a abrir OpenVPN GUI y conéctese al servidor VPN.
Initialization Sequence Completed With Errors
Este error se debe al funcionamiento incorrecto del servicio DHCP causado por antivirus o cortafuegos.
El error aparecía constantemente con Outpost Firewall 2009 y versiones anteriores, y también se presenta con el antivirus Kaspersky. A continuación se muestra la solución para Kaspersky. El procedimiento es el mismo que para otros antivirus y cortafuegos.
Para solucionar el error, vaya a "Inicio -> Panel de control -> Conexiones de red" y abra "Propiedades" del adaptador virtual "TAP-Win 32 Adapter". En la pestaña "General", desactive Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter en la lista y pulse "Aceptar".
Ahora conéctese a la VPN; la conexión debería establecerse correctamente.